Condition Générales de Vente
Article 1 : Objet
BLDF, SAS dont le siège social se situe au 16 rue de La Fontaine au Roi, 75011 Paris, France. N° Siret 87883636000015. Représentée par son représentant légal Madame Charlotte Minvielle Pénide, a pour objet la conception, la réalisation et la vente en ligne de produits de mode.
Article 2 : Acceptation des conditions générales
L’acceptation des conditions générales de vente s’effectue tacitement par la validation de la commande par le client. En procédant au paiement, l’utilisateur indique qu’il accepte sans réserve les présentes conditions générales.
Article 3 : Réalisation des ventes
Les ventes sont parfaites entre les parties et la propriété est acquise à l’acquéreur dès le paiement de l’article, peu important la date de livraison.
Article 4 : Prix et moyens de paiement
Article 5 : Echanges et retours
Si le délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou un autre jour non ouvrable, il est prolongé au jour ouvrable suivant.
Au-delà, MaisonCléo se réserve le droit de refuser le retour ou le remboursement. Vos demandes doivent être envoyées à contact@maisoncleo.com ou via le site du formulaire.
Article 6 : Tarifs et délai de livraison
La commande de l’utilisateur sera livrée à l’adresse qu’il a indiqué lors de sa commande. Lorsque l’article est disponible en stock, la date de livraison estimée est déterminée par le délai d’expédition. Toute commande passée sur le site sera expédiée dans les 48h, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Les délais de livraison dépendent du mode de transport sélectionné.
Aussi, nous travaillons principalement en pré-commande. Il faut nous laisser le temps de produire votre commande (environ 3 semaines) avant de l’expédier.
Les délais à l’international dépendent du pays de livraison. En général, les colis sont livrés en 5 à 10 jours ouvrés.
Les frais de port sont forfaitaires et se décomposent comme suit :
* France : 11,90 euros
* Europe : 12,50 euros
* Reste du monde : 25 euros
A la réception de la commande, l’utilisateur vérifiera la conformité des produits reçus en exécution de sa commande. Toute anomalie concernant la livraison (à savoir : produits manquants ou abîmés, colis endommagés) doit impérativement être indiqué dans les meilleurs délais suivant la réception des produits au service clients BLDF, en écrivant par email à charlotte@blondifox.com. BLDF se réserve le droit de demander à l’utilisateur de lui retourner le produit non conforme ou abîmé.
En cas de retours anormaux ou abusifs, BLDF pourra refuser de servir une commande ultérieure.
Article 7 : Indisponibilité du bien commandé
Si à titre exceptionnel, l’article commandé n’était plus disponible, l’acheteur pourra soit procéder à un échange, soit être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu’il a versées.
Article 8 : Qualité des articles
La quantité et les qualités de la chose livrée sont celles fixées lors de la commande.
En cas de problème sur la qualité d’un produit, le client doit notifier dans le délais de rétractation en vigueur tout problème sur le produit rencontré a l’adresse charlotte@bldf-studio.com.
* Produit non reçu : dans un délai de 21 jours à compter de la date d’envoi du Produit, le Produit n’a pas été réceptionné par l’utilisateur.
* Produit non conforme : dans un délai de 3 jours à compter de la date de réception du Produit, le Produit reçu ne correspond pas au Produit commandé.
* Produit endommagé : dans un délai de 3 jours à compter de la date de réception du Produit, le Produit reçu est abîmé ou cassé.
Les litiges sont directement réglés entre l’utilisateur et BLDF. L’utilisateur et BLDF feront leurs meilleurs efforts pour parvenir à la résolution amiable du litige.
Selon les cas, le litige déclaré donnera lieu soit au renvoi du produit commandé soit au remboursement et l’utilisateur devra le renvoyer dans son état d’origine, et non porté. Si le produit a déjà été porté, BLDF se réserve le droit de refuser le retour.
Article 9: Annulation : Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles. Les remboursements sont effectués dès réception et contrôle des articles, via le même mode paiement (carte bancaire, compte Paypal) que celui utilisé lors du paiement de la commande.
L’exercice de ce droit s’effectue par l’intermédiaire via un email envoyé a charlotte@bldf-studio.com, formalisant le délai des 14 jours calendaires auprès de BLDF.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Tous les produits, textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images, qu’ils soient visuels ou sonores, reproduits sur le site bldf-studio.com sont protégés au titre du droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets et droit à l’image, et ce pour le monde entier. Ils sont la propriété pleine et entière de BLDF.
A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la Propriété Intellectuelle, est autorisée. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.
Article 11 : Loi applicable
Toutes contestations qui pourraient naître sur l’exécution et l’interprétation des présentes conditions générales devront être portées devant les tribunaux de Paris qui seront seuls compétents.
BlLDF se réserve le droit de modifier certains éléments de ces conditions générales en cours d’année.